投诉ID:他葵兔兔 在拍卖中未能描述商品全部真实情况，有故意隐瞒的嫌疑！而且在知道自己未能描述商品瑕疵的情况下还拒绝退货！

梦游仙境

完美主义还是买全新好品比较好些，避免收到货后的心理落差

我只来瞧瞧

丶博爱一生 发表于 2018-7-1 02:45
别人上来就说了，不喜欢退货，因为别人不想在这事一直纠结下去……给你直接退货，你非要纠结，紧逼着找别人 ...

你当年也这样啊

冲锋

我看了两个投诉帖的图片，都是有一句“你还狡辩”如同警察审问犯人，谁听了都不太爽，卖家答应退货也就退了吧，要道歉也道了，临了还要在退货理由上弄人家一下，没弄着再来投诉让他封号，这是要赶尽杀绝？非得3:0完胜才爽？老话都说了那么多“得饶人处且饶人”“做人留一线，日后好相见”“饶人不痴汉，痴汉不饶人”给别人留一线生机也是给自己留一点余地，退就退了吧，理由“与卖家协商一致”就行了，卖家也给你道歉了，也说明了下次上拍要描述清楚，是他的错他也认错了你也就没必要再这么咄咄逼人的了，你也不想论坛其他卖家看到你就躲吧？

冲锋

我只是看不过眼顺手回两句，别跟我撕，我撕不过

handsome93

437633374 发表于 2018-7-1 02:41
我知道你们的用意，大事化小小事化了！但是坛里拍卖出现的这样的问题太多太多。但是不管你是无心的还是有意 ...

出发点很好，任重道远。拍卖投诉区讨论过类似这种问题，但个人认为只要不是实名制，很难做到。ID随便来，有的鸽子刚封号，马上来个新ID都毫不避讳，发个帖子就宣告鸽子又回来，把“诚信”根本不当回事。规则再详尽，但违规成本太低，甚至没有，还有什么用？
再者，出发点再好，做事还是要讲究方式方法，既然想通过论坛的规则获得支持，就得了解和理解论坛的处理原则，而不仅仅是规则，还是老话，论坛只是一个信息中介，不是交易中介，在没出现钱物损失的情况下，还是希望大家通过沟通协商解决。
不是说大家想息事宁人，跟谁都不熟，看热闹更过瘾。只是你的言语间确实有种“得理不饶人”的感觉，这里的每个人，都有可能现在是买家，今后是卖家，当角色发生转换的时候，是不是会出现双重标准要求对方？“做人留一线，日后好相见”并不等于“委曲求全”。假设沟通开始，卖家就态度恶劣且不退货，或者认识不到描述欠妥，这就另说了。
再者“道歉诚意”这个怎么衡量？本身就是打字沟通，不像语音会表露出情绪，不满意可退货，得到想要的结果就是诚意了。毕竟也有“到手刀”这个职业，诚意看返多少来衡量。这就不展开说了，以免再引起争论。

遇事还是先假设对方是无意，沟通效率会提升，结果会满意。

说的对与不对的多担待，钱是你自己的，我是非常讨厌国人喜欢“慷他人之慨”这个陋习的，不是自己的钱咋痛快咋说。既然这机子已经让你不舒服了，卖家也同意退，退了翻篇吧。太阳还会照常升起
（我也是有够无聊的远离杠精，从我做起）

handsome93

冲锋 发表于 2018-7-1 07:50
我只是看不过眼顺手回两句，别跟我撕，我撕不过

我在拉屎，所以回复了，你在干嘛？我也是这么想，别撕我，我撕不动