投诉ID:他葵兔兔 在拍卖中未能描述商品全部真实情况，有故意隐瞒的嫌疑！而且在知道自己未能描述商品瑕疵的情况下还拒绝退货！

genebird

五张羊皮 发表于 2018-7-3 01:43
我认为版主说的不对，如果拍方未能如实全面的描述物品问题，交易后未描述问题造成了买方失望不愉快，退货 ...

好吧，球赛开始了，你讲了这么多权利，怎么规范？不道歉罚钱吗？不能规范的事就是没有。

五张羊皮

genebird 发表于 2018-7-3 01:55
没什么好说的，买卖只有交易或者不交易两个选项。

我所问的和所关心的不是封不封号。在这件事的这个问题上，我不支持封号。但是我觉得卖家的态度有问题，买家就算计较了一点，那也是因为卖家的问题，可以说买家计较，也可以说买家认真，我觉得认真没有错，不认真就是不负责，相对来说卖家是应该道歉的，毕竟因为他的问题浪费了买家的时间，造成买家不愉快

五张羊皮

genebird 发表于 2018-7-3 02:00
好吧，球赛开始了，你讲了这么多权利，怎么规范？不道歉罚钱吗？不能规范的事就是没有。
...

版规已经写在那里了，任何没有达到版规标准造成的问题，都应该是为责任方，这个问题上买家有权利要求卖家道歉，我可以认为无所谓，但是作为版主任应该是支持卖家给买家道歉才对，如果你认为没这个必要，那等于是由小养大，姑息养奸。

genebird

五张羊皮 发表于 2018-7-3 02:10
版规已经写在那里了，任何没有达到版规标准造成的问题，都应该是为责任方，这个问题上买家有权利要求卖家 ...

既然说我是版主该怎么样该如何，你可以回顾一下，买卖双方我都没支持，但是买家要求道歉，也因为纠结这个，耽误第一时间退货退款，然后再起纠纷再投诉，当然这个投诉拍卖版主会作出最后裁决，但是提醒买家不具有的“权利”，是我身为版主该作的，现在也是告诉你，买卖须务实，其他的情绪都没有意义，论坛提供的是只是平台，没有其他了。

五张羊皮

genebird 发表于 2018-7-3 02:26
既然说我是版主该怎么样该如何，你可以回顾一下，买卖双方我都没支持，但是买家要求道歉，也因为纠结这个 ...

我在也是在为买家有没有这个权利而探索，我认为买家有这个权利，因为卖家问题浪费了买家时间＂这里且不要说别人的时间值不值钱，宝不宝贵＂事实确实是被卖家的忽略浪费了，卖家道个歉平复买家心做为诚意表现情理所应当，而不是上来就一句，你退货这种毫无愧意的言语，所以我认为应该主张买家有这个权利，而不是如领导所言：没有这个权利

genebird

五张羊皮 发表于 2018-7-3 02:00
他们已经选择了交易，并且交易已经成功，如你所说，这个选择是不管东西有没有问题？都可以退呢，还是有问 ...

中场休息时间，这件投诉，起因就是买家犹豫了，“认为”卖家没有说明清楚货物状态，有所隐瞒，但是货品又不一定非退不可，所以要求道歉，这就是被情绪左右了，然后过会又想退了，换卖家情绪上来了，都致歉了还要退，觉得被耍了，不愿就这么退了，然后就回论坛发帖投诉。
那有什么责任方？又不是撞车事故。
卖家是否描述不符，在这里个人不作判断，但是描述不符也有正反两种情况，全新好品说成全新一般品的怎么就没人投诉说买到超值了，要求退货退款的。
哇哇，竟然二比零！

五张羊皮

genebird 发表于 2018-7-3 02:26
既然说我是版主该怎么样该如何，你可以回顾一下，买卖双方我都没支持，但是买家要求道歉，也因为纠结这个 ...

我不认识冲突纠缠的任何一方，只是就事论事，我相信大部分买家都是真正的冲着东西去，俺不是买完东西去纠缠卖家，这件事上之所以纠缠，还是因为卖家有问题，并且对问题处置不当，自己有问题，言语上还不拿出诚意，我认为对这样的卖家应该警告。

五张羊皮

genebird 发表于 2018-7-3 03:11
中场休息时间，这件投诉，起因就是买家犹豫了，“认为”卖家没有说明清楚货物状态，有所隐瞒，但是货品又 ...

我认为是有责任方的，没有责任方，就无法判定事情的对错，我认为道歉是卖家无条件应该做的，道歉，只是平复买家心情，希望买家理解，并不能解决问题，有问题的东西至于退不退！最终还是要买家说了算，这关乎到一个卖家的个人诚信与往后论坛交易的诚信问题。

genebird

五张羊皮 发表于 2018-7-3 03:17
我认为是有责任方的，没有责任方，就无法判定事情的对错，我认为道歉是卖家无条件应该做的，道歉，只是平 ...

毎个人有不同看法，不予置评。买卖只存在交易行为执行与否，双方当事人是对等关系，一个出货一个出钱，若是不能以此作为出发点，交易就不会公平，没有任何一方再有其他的义务或权利。

五张羊皮

genebird 发表于 2018-7-3 03:11
中场休息时间，这件投诉，起因就是买家犹豫了，“认为”卖家没有说明清楚货物状态，有所隐瞒，但是货品又 ...

你说的起因是片面之词，真正的起因还是卖家没有详尽描述造成，如果不存在描述问题，买家有什么好犹豫的呢，双方的不愉快又从何而来呢，此诉贴并非无嵇谈，我与拍主素无闲隙，与买家素昧平生，对与此事，买家不计较是大度，计较是有理可循，有章可对。从拍主在此贴中众多回复上看，拍主对此事确无非善言善行，更有主动激化矛盾的意思。而版主之言，又有失公充，更助长此风。似此实不敢苟同版主当前之言行。