本人是快递公司网点的，各位有什么问题可以提出来，遗失理赔，实效，所有问题均可

2B骚年

一般来说，货物丢失有发货公司遗失，也就是这个包裹，你在网上几天都无物流信息显示，那么你就联系发货公司吧，这个一般没有信息的就是发货公司没有进入物流系统。
还有物流信息半路没有了，那么这种是中转遗失，这种一般也只能找发货公司解决
还有就是派送公司无签收记录，要么东西丢了，要么是客户收到东西，信息未录入，这个时候收货人可以和派送公司私下理赔解决，也可以发货人和发货公司解决，发货人再和收件人解决
有这么一种情况，包裹二次包装，甚至没有二次包装里面没有任何东西，此时千万不敢签收，收货时各位千万要看清楚，透明胶带是最难发现的，一般在箱子的地步接缝等地方，发货人用透明胶带打包，然后快递公司也会在破损，开口处用透明胶带打包，心不细是看不出来的，最好就是要求验货
但是这个时候有的朋友可能会遇到这种情况，快递员拒绝开箱验货，快递公司一般对外说可以验货，但是，外包装完好拒绝验货，那么里面东西好坏怎么办？
好好说话协调，面单签字前先注明包装情况，好，下一步，里面没有东西，包裹无二次包装，怎么办，直接拒收，联系发货人解决，但是如果此时你签收了，且包装完好，那么，根据论坛拍卖的规矩，卖家概不负责，这个时候你就只能认载了。。。。
包装破损，可以验货，如果快递员提醒你验货，而你本人没有验货，那么不好意思，概不负责
后面派送环节上一般联系派送公司理赔解决

2B骚年

了了2 发表于 2014-4-27 19:40
问一下楼主有没有中转站丢件和网点丢件赔偿标准不同这一说？

有这么一说，但是请记住，这个是针对发货公司在内部理赔的规则，但是作为客户，不管在哪丢失，1000以下可以拿到全款

幸福的玄

答记者问呀

了了2

2B骚年 发表于 2014-4-27 20:10
有这么一说，但是请记住，这个是针对发货公司在内部理赔的规则，但是作为客户，不管在哪丢失，1000以下可 ...

曾经韵达丢过一个机器，中转站先是丢单后来又成了丢件，给我说中转站最高赔200，网点丢件可以赔500，最后我只拿到了200··还特么拖了半个月···

2B骚年

了了2 发表于 2014-4-27 19:40
问一下楼主有没有中转站丢件和网点丢件赔偿标准不同这一说？

对了，还有一点要补充，一般最好联系发货公司解决，有的时候你联系快递公司总部不一定能拿到全款，我曾经处理过一个，客户走我们这发货，派送公司遗失，客户理赔，我们让客户耐心等待，因为理赔要有一段时间，我们才能从派送公司拿到钱，客户等不及联系我们总部，结果赔下来的不是全款，我们网点根据总部客服和客户的砍价把理赔金额降低了，客户没有全款的理赔费用，一般这个时候建议你交涉时表明要把事情闹大的意向，否则客服会和你砍价，总之如果长期合作的快递公司，不是很熟悉还是签合同把这些都定好

2B骚年

一筒猫鱼 发表于 2014-4-27 19:42
不错不错，辛苦LZ了，很技术的帖子，对机友来说作为买家卖家都很重要

因为这些也不是绝对的，具体要看哪些类型的，每个人情况不同，处理办法，结果也不同

了了2

2B骚年 发表于 2014-4-27 20:19
对了，还有一点要补充，一般最好联系发货公司解决，有的时候你联系快递公司总部不一定能拿到全款，我曾经 ...

我是发件的，直接就找的发件网点啊

了了2

2B骚年 发表于 2014-4-27 20:19
对了，还有一点要补充，一般最好联系发货公司解决，有的时候你联系快递公司总部不一定能拿到全款，我曾经 ...

最生气的是经常找韵达发，就在丢件前几天发新疆，还给我走了空运，说他们看着点··没事··

2B骚年

了了2 发表于 2014-4-27 20:19
曾经韵达丢过一个机器，中转站先是丢单后来又成了丢件，给我说中转站最高赔200，网点丢件可以赔500，最后 ...

一般内部理赔，韵达是中转丢失理赔是物品价值的一半，剩下的是发货公司贴钱，以后遇到这种情况就威胁他们不给处理满意就打12305

了了2

2B骚年 发表于 2014-4-27 20:24
一般内部理赔，韵达是中转丢失理赔是物品价值的一半，剩下的是发货公司贴钱，以后遇到这种情况就威胁他们 ...

哈哈，谢谢楼主解答，不过以后最好还是不要碰到这样的了··