论坛只是交流平台，交易请务必通过淘宝

活地狱

15946312616 发表于 2018-6-2 16:10
我是福尔摩斯，根据一些简单信息来看，如果卖家是通过联系快递员到家取货的，没有亲自去快递店寄货的话，那 ...

偶像

duxy

论坛贵宾是经过严格审核和长时间的行为积累才会被授予的头衔，在没有确凿的证据出具之前，请不要拿头衔说事。
论坛为大家提供免费的交流平台，并且在版规中再三提醒大家通过正规的交易平台交易，一旦有纠纷，交易平台会做出相应的保障。
本次纠纷没有直接证据证明买卖双方是否有一方存在故意的欺诈，因此大家请不要根据自己的推断和想象随意下结论带节奏。
目前等待卖家回复此事，论坛本是朋友同好交流，心情气和合作解决是正办，在此之前，无端无据随意发牢骚带节奏的回帖，不再警告，禁访处理。

活地狱

等待看看结果。

阿桑哥

handsome93 发表于 2018-6-2 18:23
这事大概率是出在快递身上，之所以处理成这样，还是信任体系崩塌。都换位思考一下，就发现处理和沟通过程只 ...

我赞成这位兄弟的说法，建议买家坛友，既然金钱没有损失，在问题没有搞清楚之前，给卖家处理问题解决问题的时间，这不关乎什么人品问题，不要扯太远，坛友情谊还是应该有的。

jaf

饭后突然有个论坛里不曾相识的朋友加我微信，告诉我这个帖子的事。他作为卖家，也经历过类似的情况。

首先，本人是27号晚上大约八九点钟，在洗澡的时候，接到买家电话的，说快递的是块肥皂。随后买家就加了我微信，马上就给我发了视频和照片。说实话，第一眼我甚至看不出那是块肥皂，还以为是个木头；

随后，一开始买家也不急不躁，等了一个白天。期间白天的时候正好我很忙，虽然货物价值4000元，但我有更重要的事情要忙，快递和买家都没联系。直到晚上，电话联系买家。我电话中安抚买家先别急，无论如何，肯定会给他个交待的，请他等我和快递那边确定好物流过程中是否有问题，再发回包裹，这里特别强调一下：电话中我明确告诉买家（包裹发回时，请保持原样，用外箱把包裹包好，以保存证据），对方表示同意；

再过了一天，买家在没有告知我的情况下，接了个快递要求的电话，就直接退回了包裹，然后才电话通知我，并表示要到淘宝申请退款。我不知道买家是吃透了淘宝规则，还是快递有人，竟然在包裹已经完全拆开的情况下（大家也能在楼主的照片中看到拆开到什么程度了），却能用原单号发回。导致淘宝评判时，直接判定买家没有拆开包裹，直接判定我发出时有问题。


之前从未遇到过需要淘宝介入的情况，所以直到今天下午，淘宝客服电话我以后，我才知道，买家的这种操作手法，百分百最终结果是卖家有理没理都要承担全责的。因为淘宝判定很重要的一条依据是：快递公司官网的物流记录，而买家的这种操作方式，官网完美显示他不曾经手过这个快递。我不知道买家的处理方式是有意还是巧合？


淘宝判定退全款给买家后，买家随后微信里语音过来不堪入耳的谩骂。貌似很得意？
在回了几句以后，我真的是没空搭理，随他去了。有兴趣的朋友，我可以语音转文字给大伙看看。


楼上有位朋友说得对，买家协助配合是情分，不协助也算是本分。这次事件的沟通过程中，可能我们双方确实都不太信任对方。但买家的这种处事方法，本人持很大的保留意见！


其它的也没什么好说的了。早已不是十几年前初次接触Zippo的小伙子了。论坛里认识我的人，应该都了解我。不认识我的人，我也没必要再过多解释什么。


谢谢大家！

来一火

以后快递当面开封

麻瓜少爷

ggcl 发表于 2018-6-2 16:08
金额超过2000，请楼主选择报警.
被投诉人是论坛贵宾又是淘宝卖家，虽然本人没接触过对方，但我想绝不会因 ...

我可是很想念你的...

15946312616

jaf 发表于 2018-6-2 19:15
饭后突然有个论坛里不曾相识的朋友加我微信，告诉我这个帖子的事。他作为卖家，也经历过类似的情况。

首 ...

原单号寄回是怎么做到的