同样的置顶，服务态度真的差很大！一次不愉快的购机经历，希望大家谨慎购物！

弓藏衣 · 发表于 2010-03-21 22:59:55

原帖由 20080808 于 2010-3-21 20:12 发表

帖子移论坛事务处理专区已24小时，机器是正品Zippo，LZ没提出新的提案，该写上一个句号吧！

08版主，你不知道，我收货到现在已经三天了，期间联系卖家，卖家那态度保证会让任何人崩溃，今天迫于论坛压力同意我退换，但是距今已经过去三天了，一开始一直不同意我退货，无奈之下已经加油烧了，相信每个玩家碰到这种事情都会非常郁闷的，希望你能理解。谢谢！

Damocles. · 发表于 2010-03-21 23:24:59

置顶卖家是为了让大家信任你的....不是用来店大欺客的

20080808 · 发表于 2010-03-22 00:37:50

原帖由 弓藏衣 于 2010-3-21 22:59 发表

08版主，你不知道，我收货到现在已经三天了，期间联系卖家，卖家那态度保证会让任何人崩溃，今天迫于论坛压力同意我退换，但是距今已经过去三天了，一开始一直不同意我退货，无奈之下已经加油烧了，相信每个玩家碰 ...

“弓藏衣”会员您好！
在41楼我已经根据LZ的帖子阐述和了解的情况表明：机器是正品Zippo。
我们都是Zippo爱好者，能理解LZ的心情，但认为处理方法不尽科学。
LZ也是ZFS老会员了，对“小风”版主个性或多或少都应该了解一些，我形容是古板严肃然实在有嘉；
而LZ，既然懂得是论坛置顶商家，应该19日晚同步在论坛事务处理专区图文并茂的出帖提请论坛介入，或说是向论坛事务处理专区反映情况并提出您的合理性要求，毕竟是Zippo爱好者论坛的置顶商家，那时机器也没加油使用，再者即使演变到三天后的今日，在自己认为问题尚未解决前，也是不应该使用机器的啊！如果论坛没作出大多数会员能以认可的处理方法，责任在于我和事务处理专区第一版主。
“小风”版主已经分别的跟论坛管理员“午夜酒吧”和我沟通、表态，机器没使用前提，一定接受退货或重新更换。
在此也值帖提醒论坛置顶的商家和建议转让求购区的卖家，发货前力求做到检查一遍机器，尽可能的跟买方阐述、说明清楚实物机器的品相，应该理解买方Zippo爱好者的心情。

火眼 · 发表于 2010-03-22 01:17:41

08版主警句值得学习！！！

对于小风我个人印象也是相当好的，我觉得大家还是和平愉快的处理此事，也理解一下卖家的难处

光军 · 发表于 2010-03-22 08:16:19

还好有论坛……要不然杯具只能自己细细体会了

supersarge · 发表于 2010-03-22 10:12:45

玩Z这么久了，在小风那业买过几个机器，感觉人还不错

锅盔 · 发表于 2010-03-22 10:46:36

作为一个熟悉风的玩家，我想说两句
风以前是以实体店为主的，店里只有他一个人和一台电脑，最近网店生意才好了起来，上次我去店里找他，从晚上6点多一直到商场关门9点，他一直在发货，电脑都顾不上看，一直到将近10点，保安来催了好几次他才大致回复了一下旺旺上的消息关门了。然后回家的路上，吃饭时，一直拿着手机和旺旺上的朋友交流，一直持续到凌晨1点左右（那天我在他家住的）。对于回复慢的情况确实存在，但是风的态度一直是大家有目共睹的。

最近他准备招个营业员看店，自己专心招呼网店的朋友，相信这几天服务就会上一个新的台阶。

风销售的所有Z，正品无疑，绝对没有真机假贴章之类的擦边球

灌骨灰の鹰 · 发表于 2010-03-22 11:23:48

卖家在接到"机器有品相问题"的留言后,,,在看到买家上传的实物品相图,确定实事后,,若能在第一时间,满足买家的"退货""换货"要求的话,相信买家也不会来这里发帖的...

大家应该更加公正公平,客观科学的看待本次问题...

希望事情的解决能朝向双方及论坛会员都能接受的方向行进..

violin1212 · 发表于 2010-03-22 11:33:14

无论网购还是商场购买保持商品原样是有必要的,基本的潜规则.

未命名一 · 发表于 2010-03-22 12:37:46

原帖由锅盔于 2010-3-22 10:46 发表
作为一个熟悉风的玩家，我想说两句
风以前是以实体店为主的，店里只有他一个人和一台电脑，最近网店生意才好了起来，上次我去店里找他，从晚上6点多一直到商场关门9点，他一直在发货，电脑都顾不上看，一直到将近10 ...

同锅盔一样，力挺小风！同样作为卖家，此人敬业精神连我都自叹不如！或许卖家在沟通回复这块确实是慢了一些，但如锅盔所说确实属实，对于小风家所出的机器及人品问题，我想大多数买家朋友都是非常清楚的，希望此次事件也能就此结束！