本人10月25号在东门太阳百货买了一个ZIPPO,唐草的.1280,买的时候也没仔细看,因为相信ZIPPO的品质,(因为先前用过几个,质量都很好),回到家后仔细研究了一下,因为唐草系列都是镶嵌了一层大概2mm厚纯银的花纹在机身的一侧,居然发现镶嵌的地方多处起翘,内胆也因为火机的多次开合,磨损非常明显,当时一下子就没心情了,于第二天上午,也就是10月26号电话给销售小姐,那位小姐说拿回去检验,再处理,于是10月28号晚上来到东门太阳百货,销售小姐不认帐,说销售出去时并没有问题,于是叫来楼层主管,主管比较客气,直接给我们电话联系ZIPPO的一个什么经理,那个经理态度非常恶劣,说ZIPPO外壳不保修,内胆才可以,我的天,我买回去都没有用,就出现这种问题,跟保修有关系吗?后来在强烈要求下,打电话给一个老总级的任务,他说要送回总公司检测,确实是ZIPPO质量问题,他们负责保修!!保修??就算是他们的问题,也只能保修!!仅仅在我手上3天时间出现这种问题,就是鞋子衣服,还可以7天包换,有质量问题包退,堂堂的ZIPPO居然售出后责任一概不管??况且不是我的原因出现这种问题,对于这样的说法我感到非常的愤怒,不过想看看他们怎么搞,就答应\送回他们公司检测去..明天是他们给我答复时间,如果不能令人满意,那ZIPPO在我心目中那就从此失去了他的价值..不知道大家有没遇到这种问题,怎么解决的?另强烈抵制太阳百货的这种行为!! |