投诉ID:咸蛋超人BIU

Denglei · 发表于 2022-03-03 11:14:51

收到卖家的机子发现和上拍的机子，品相完全不是一个级别，卖家拍照完全掩盖了实物的瑕疵，铰链也打磨过，根本就是神仙照欺诈，现申请退货，卖家拒绝，特此投诉，要求退货处理！请版主决断！https://app.zfs.cn/mag/circle/v1/forum/threadWapPage?tid=914356&themecolor=f30c5c&circle_id=148

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咸蛋超人BIU · 发表于 2022-03-03 11:27:57

1.查询物流信息可见，3月1日下午2点该机器已经完成签收，为何隔了两天到3月3日才来投诉反馈，是否是买家已经使用几天后才出现了问题呢？
2，我拍卖描述写的非常清楚，二手品相有正常使用痕迹，有擦丝有划痕，也完全符合论坛对品相的界定，你直接没有看清描述导致，为何要我来承担这个后果？
3，我照片中也可以看到机器有擦丝和划痕的迹象，是不是买家没有仔细看呢？有疑问也可以要求我发视频看细节，但是买家完全没有这样去做，作为一个成年人是不是也应该反思下
4.还有你所谓的瑕疵不知道是什么，二手机存在擦丝和划痕不是非常正常的么

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Denglei · 发表于 2022-03-03 11:42:14

第一:签收是放在快递点了，我今天出差回来才拿到的机子，第一时间就和你沟通了，不存在用了两天的时间。
第二:擦丝和瑕疵，上拍照片和实物，完全不符，我想只要视力没问题的都能分辨！
第三:我问不问你要视频，不是我的过失，拍照隐瞒瑕疵你是你的问题，不是我的，谢谢！

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Denglei · 发表于 2022-03-03 11:47:35

货到后存放快递接收点后，第一时间联系卖家。因在外地出差未能看见机子，回后看机子发现不对。还是第一时间联系的货主。他居然说我使用。下图为证。

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咸蛋超人BIU · 发表于 2022-03-03 11:57:19

1，你所谓的出差我根本无法去佐证这件事情，过了两天才来投诉这就是事实，当中是否你有使用也无从得知。

2，你所谓的瑕疵就是划痕和擦丝么？没有划痕擦丝不就是全新机么？我定义的品相就是二手的，擦丝和划痕怎么就成了瑕疵了？

3，拍卖照片中正反两面都有明显的擦丝和划痕，每个人的拍摄角度和光线都有可能影响照片呈现出来的效果，为何一味把责任归咎到我身上呢？

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[zippo] · 发表于 2022-03-03 12:11:49

退货处理…费用卖家承担…

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