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投诉卖家描述不清,同意退货但一直不回应

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发表于 2022-01-24 14:13:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉人lD:邓阳阳
被投诉人ID:suoxinghuatantu
拍卖链接:https://market.m.taobao.com/app/idleFish-F2e/widle-taobao-rax/page-detail?wh_weex=true&wx_navbar_transparent=true&id=666540920349&ut_sk=1.X5KpZnaAfkMDAP3gz7su9bXr_12431167_1642314527033.Copy.detail.666540920349.491169713&forceFlush=1
事情描述:卖家于2022年1月14日在论坛拍卖区上拍二手53年大五共济会钢机,在机器描述中明确“原盒带说”,我积极参拍并最终中拍。由于本人有一台同款新机器缺少盒说,所以拍卖就冲着原盒说明书来的。卖家在图片展示中也未完全正确展示说明书属于什么年代的,是否符合机器本身的年代,也没有文字说明。机器到手后发现说明书为80年代说明书,我立即与卖家取得联系并积极沟通,应该说过程还是很和谐的,我让他给我换一张50年代说明书,他也积极找了,还说找不到同意退货,我也表态只要找得到我不退货,毕竟我是诚心求购,并不是想吹毛求疵鸽子行为。结果没找到,他又说可以退货,万般无奈和不舍之下我同意退货,但从此就一直不回应了,我分别在交易平台,论坛给他留言,还尝试加微信(显示号码不存在),发短信,直至现在没有任何反应。由于机器到手时间也快一周了,万般无奈之下只有向论坛投诉。
要求:1.按机器描述给我换一张符合拍卖机器特征的50年代说明书。
2.如果第一点做不到,按双方约定退款退货。
由于非职业商家,本人目前只收藏机器而从未出手机器,对机器的收藏附件比较重视,发生这样的事并非本意,也不想给任何z友包括论坛添加麻烦,只想尽快妥善解决,谢谢!











 楼主| 发表于 2022-01-24 14:26:18 来自手机 | 显示全部楼层
加一条:如果卖家因特殊原因没登录相关平台导致不能回复,待事情妥善处理之后我愿意道歉并恳请撤销投诉,毕竟以机会友,交流学习是我的初衷,相信也是论坛的愿景!
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 楼主| 发表于 2022-01-24 18:28:58 来自手机 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2022-01-25 12:36:22 来自手机 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2022-01-25 13:00:14 来自手机 | 显示全部楼层
@蓝胖子 版主,我这个投诉是不符合规定还是论坛这个事不管的,还是其他原因,请告知一下!如果这是我的错也请告知一下,没动静是咋回事呢?
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发表于 2022-01-25 15:46:16 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2022-01-25 15:48:14 来自手机 | 显示全部楼层
邓阳阳 发表于 2022-01-25 13:00
@蓝胖子 版主,我这个投诉是不符合规定还是论坛这个事不管的,还是其他原因,请告知一下!如果这是我的错也请告知一下,没动静是咋回事呢?

每天艾特我的帖子太多,急事可以给我发论坛私信,希望理解
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发表于 2022-01-28 19:41:39 来自手机 | 显示全部楼层
已对卖家禁言处理。
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